Entregas e frete

 

Entrega e Fretes

Na LFPro, trabalhamos para que sua experiência de compra seja rápida, segura e satisfatória. Confira todos os detalhes abaixo:

Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 2 (dois) dias úteis.
Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega.
As informações de rastreamento podem levar até 48 horas úteis para serem atualizadas no sistema da transportadora.

Entregas e Horários

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em alguns casos, as transportadoras podem realizar entregas aos sábados, de forma excepcional.
É importante destacar que não realizamos envios internacionais e que não é possível agendar horários para a entrega.

Possíveis Atrasos

Embora nossos prazos sejam rigorosamente definidos, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas, feriados, greves ou restrições de transporte.
Em caso de atraso, nossa Central de Atendimento estará à disposição para auxiliá-lo e fornecer as informações necessárias.

Alteração de Endereço de Entrega

Por motivos de segurança, não é possível alterar o endereço de entrega após a conclusão do pedido.
Se necessário, o cliente deverá solicitar o cancelamento total da compra, seguindo as instruções da nossa Política de Cancelamento, disponível no site.

Dados de Endereço e Tentativas de Entrega

Os dados de endereço informados no momento da compra são de total responsabilidade do cliente.
Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, ou em caso de ausência no local de entrega, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição após até 3 (três) tentativas frustradas.
Para que o pedido seja reenviado, será necessário efetuar o pagamento de um novo frete.

Cuidados no Recebimento

Ao receber seu pedido, recomendamos que verifique:

  • A integridade da embalagem;

  • Se os produtos estão de acordo com o pedido realizado.

Caso note qualquer problema, entre em contato com nossa Central de Atendimento imediatamente.

Estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra para você!